Chantelle

Chantelle, une marque engagée pour une mode plus responsable et transparente

Fondée en 1876, Chantelle réinvente la lingerie féminine depuis près de 150 ans. En 2020, la marque franchit une nouvelle étape dans son engagement social et environnemental avec le lancement du programme ambitieux “Chantelle for Change”, qui structure la stratégie RSE du groupe. Parmi ses piliers, “Agir en transparence” fixe un cap clair sur les enjeux de traçabilité.

L’objectif ? Atteindre un haut niveau de transparence sur l’ensemble de la supply chain, malgré la coexistence de deux modèles de production : d’un côté, les produits issus des propres usines de Chantelle, où les données sont plus facilement accessibles ; de l’autre, ceux fabriqués par des partenaires externes, pour lesquels la traçabilité représente un défi plus complexe.

Une stratégie de traçabilité d’envergure

Pour atteindre cet objectif de transparence, Chantelle identifie rapidement la nécessité de s’équiper d’un outil adapté à son modèle hybride et à son organisation. Deux solutions sont testées dans le cadre d’un groupe de travail lancé par les fédérations. Ces dernières n’étant pas adaptées au modèle de marque, les pilotes n’aboutissent pas mais permettent néanmoins de mieux cerner les exigences liées à la traçabilité.

Lors de la sélection d’un outil à déployer à l’échelle, Trace For Good se distingue. La solution répond à un besoin de flexibilité pour gérer des produits complexes, tout en offrant une interface suffisamment intuitive pour être prise en main par les fournisseurs comme par les équipes internes. La décision s’accompagne de la création d’un poste dédié à la traçabilité et à la conformité sociale, avec un objectif clair : structurer un pilote solide avant de passer à une phase d’industrialisation.