L’industrie mode et luxe est en train d’évoluer pour proposer un nouveau modèle durable et responsable. Le consommateur, les retailers, les plateformes e-commerce, la législation demandent plus de transparence et de garanties d’engagements de la part des marques. Initier votre transformation, aller plus loin dans vos initiatives sociales et environnementales devient une priorité pour pouvoir vous démarquer. Une des premières initiatives à mettre en place est de choisir des matières et des fournisseurs labellisés. Les standards GOTS, OEKO-TEX, OCS, GRS (pour ne citer que les principaux) donnent des points de repères au consommateur et vous protègent contre un certain nombre de dérives lors de la production de vos vêtements. Opter pour ces labels représente un coût non négligeable pour votre marque mais c’est un investissement définitivement gagnant à condition de bien savoir le valoriser. Comment être sûr que le certificat est valide ? Quelle différence entre un certificat produit et un certificat fournisseur ? Dans quel cas je peux communiquer sur ce label ?
Dans cet article, nous vous partageons les bonnes pratiques pour déceler les abus, comprendre les subtilités et communiquer légitimement sur vos vêtements labellisés.
Comment m’assurer que le certificat est valide ?
GLOBAL ORGANIC TEXTILE STANDARD - GOTS
1. Lisez attentivement le certificat et regarder en particulier 4 informations clés :
- La date de validité
- les données fournisseurs : le nom, l’adresse et le numéro de licence (license number).
- le nom de l’organisme de certification qui doit correspondre à un des acteurs approuvés par le label.
Lien vers la liste des organismes de certification.
- la liste des produits ou “products categories” qui rentrent dans le périmètre de la certification.
2. Vous avez un doute, une information est erronée, la date de validité est dépassée ? Contactez votre fournisseur en précisant votre demande. Il y a de grande chance que ce soit une erreur d’inadvertance.
3. Votre fournisseur ne collabore pas, ou ne vous donne pas les bons certificats ? Contactez directement l’organisme qui a délivré la certification et qui est mentionné sur le certificat. En fonction de l’organisme de certification.
Retrouverez les détails de la marche à suivre.Liste des entreprise certifiées
Quelle est la différence entre un certificat fournisseur et un certificat produit ?
L’organisme de certification délivre 2 types de certificats :
1. le scope certificate atteste que le fournisseur est capable d’exercer son activité selon le standard Textile Exchange concerné, sur les produits mentionnés en annexe du certificat. Le fournisseur est alors répertorié dans la base de données des fournisseurs du standard Textile Exchange concerné. Les installations et les sous-traitants qui ont été inspectés et évalués en vue de la certification du fournisseur en question sont répertoriés en annexe du scope certificate (Facility Appendix of the Scope Certificate) mais ne sont pas mentionnés dans la base de données des fournisseurs certifiés.
Lien vers la base de données des fournisseurs.
2. le transaction certificate atteste que le produit remplit les critères du standard Textile Exchange concerné. Un produit est labellisé quand l’ensemble des parties prenantes de la chaîne de production a fait l’objet d’une inspection sur site.Lien vers la base de données des fournisseurs.
Plus de détails sur le minimum de quantité en fonction des standards
détails sur les messages marketings et la labellisation du produit
Dans quel cas ai-je le droit de communiquer sur ce label ?
Textile Exchange autorise 2 types de communications :
1. Communication générale, à l’échelle de la marque, sur vos engagements Textile Exchange (”general marketing claims”) : vous pouvez, par exemple, mentionner les standards dans la rubrique “engagements” de votre site, dans vos rapports annuels, vos publicités ou vos médias sociaux.
2. Communication à l’échelle du produit (”product-related claims”) à condition que le produit final respecte les critères suivants :
- il doit être certifié jusqu'à la dernière transaction business to business (si une marque vend directement aux consommateurs, elle n'est pas tenue d'être certifiée mais si elle vend à un détaillant, elle doit être certifiée).
- un scope certificate valide et qui mentionne le produit concerné doit être détenu par le dernier acteur de la chaîne de valeur certifié.
- il doit contenir le minimum requis de matériaux certifiés.
(Plus de détails ici sur le minimum de quantité en fonction des standards).
- toutes les allégations relatives au produit et le graphisme de l'étiquette/du bandeau associé doivent être approuvées par l’organisme de certification.
- toutes les allégations imprimées (par exemple les étiquettes volantes, les étiquettes cousues) sont physiquement attachées aux produits certifiés par les entreprises certifiées uniquement. Les marques et les détaillants qui n'ont pas besoin de certification doivent donc demander à leur fournisseur directement certifié d'apposer des étiquettes volantes.
Tous les détails sur les messages marketings et la labellisation du produit.
La check-list à retenir
3 automatismes/bonnes pratiques à mettre en place dans la gestion de vos certifications.
✓ Vérifier la validité de vos documents (en accédant à la base de données des labels - à titre indicatif - ou en contactant l’organisme de certification)
✓ Collecter et centraliser vos certifications produits et fournisseurs (attention, renouvellement annuel des certifications)
✓ Mettre en place un processus de validation sur la communication du label (une fois que vous être sûr de respecter toutes les conditions)
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