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Gestion d’un certificat GOTS et communication sur le label.

Marie Petitalot
Marie Petitalot
Market intelligence analyst
Publié le
June 21, 2022
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L’industrie mode et luxe est en train d’évoluer pour proposer un nouveau modèle durable et responsable. Le consommateur, les retailers, les plateformes e-commerce, la législation demandent plus de transparence et de garanties d’engagements de la part des marques. Initier votre transformation, aller plus loin dans vos initiatives sociales et environnementales devient une priorité pour pouvoir vous démarquer. Une des premières initiatives à mettre en place est de choisir des matières et des fournisseurs labellisés. Les standards GOTS, OEKO-TEX, OCS, GRS (pour ne citer que les principaux) donnent des points de repères au consommateur et vous protègent contre un certain nombre de dérives lors de la production de vos vêtements. Opter pour ces labels représente un coût non négligeable pour votre marque mais c’est un investissement définitivement gagnant à condition de bien savoir le valoriser. Comment être sûr que le certificat est valide ? Quelle différence entre un certificat produit et un certificat fournisseur ? Dans quel cas je peux communiquer sur ce label ?

Dans cet article, nous vous partageons les bonnes pratiques pour déceler les abus, comprendre les subtilités et communiquer légitimement sur vos vêtements labellisés.

Comment m’assurer que le certificat est valide ?

1. Lisez attentivement le certificat et regarder en particulier 4 informations clés :

- La date de validité
- les données fournisseurs : le nom, l’adresse et le numéro de licence (license number).
vous ici pouvez utiliser la base de données GOTS en accès libre
- le nom de l’organisme de certification qui doit correspondre à un des acteurs approuvés par le label.
Lien vers la liste des organismes de certification
- la liste des produits ou “products categories” qui rentrent dans le périmètre de la certification

2. Vous avez un doute, une information est erronée, la date de validité est dépassée ? Contactez votre fournisseur en précisant votre demande. Il y a de grande chance que ce soit une erreur d’inadvertance - pour info, les certificats GOTS sont à renouveler chaque année et les fournisseurs sont vite dépassés pour gérer toutes leurs certifications et les requêtes de leurs clients !

3. Votre fournisseur ne collabore pas, ou ne vous donne pas les bons certificats ? Contactez directement l’organisme qui a délivré la certification et qui est mentionné sur le certificat(ici la liste des contacts)en précisant le nom et le numéro de licence du fournisseur.

Quelle est la différence entre un certificat fournisseur et un certificat produit ?

L’organisme de certification délivre 2 types de certificats GOTS :
- le scope certificate atteste que le fournisseur est capable d’exercer son activité selon les standards GOTS sur les produits mentionnés en annexe du certificat.(Template Scope certificate GOTS)Le fournisseur est alors considéré comme un “GOTS certified supplier” et est répertorié dans la base de données des fournisseurs certifiés GOTS. Les installations et les sous-traitants qui ont été inspectés et évalués en vue de la certification du fournisseur en question sont répertoriés en annexe du scope certificate (Facility Appendix of the Scope Certificate) mais ne sont pas mentionnés dans la base de données des fournisseurs certifiés.
Lien vers la base de données- le transaction certificate atteste que le produit remplit les critères GOTS. Un produit est labellisé GOTS quand l’ensemble des parties prenantes de la chaîne de production a fait l’objet d’une inspection sur site.(Template Transaction certificate GOTS)

Bon à savoir : de nombreuses marques ne demandent que le certificat fournisseur (le scope certificate), plus facile à partager par le fournisseur car commun à tous ses clients, mais c’est bien le certificat produit (transaction certificate) qui fait foi pour le produit final.

Tous les détails sur les différents types de certificats GOTS.

Dans quel cas ai-je le droit de communiquer sur ce label ?

Soyez vigilants sur la communication du label à vos clients. GOTS le précise sur son site et rappelle à l’ordre les marques ou les retailers qui font une utilisation abusive du label sur leur site e-commerce, pratique qui peut être sanctionnée par une amende.

Pour associer le label à votre vêtement et communiquer dessus, vous devez donc être en possession de 3 documents : le scope certificate, le transaction certificate et le certifier release (c’est le QR code qui valide l’étiquetage GOTS pour le produit). 3 documents que votre fournisseur doit être en mesure de vous délivrer !

La check-list à retenir

3 automatismes/bonnes pratiques à mettre en place dans la gestion de vos certifications.

✓ Vérifier la validité de vos documents (en accédant à la base de données des labels - à titre indicatif - ou en contactant l’organisme de certification)
✓ Collecter et centraliser vos certifications produits et fournisseurs (attention, renouvellement annuel des certifications)
✓ Mettre en place un processus de validation sur la communication du label (une fois que vous être sûr de respecter toutes les conditions)

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