L’industrie mode et luxe est en train d’évoluer pour proposer un nouveau modèle durable et responsable. Le consommateur, les retailers, les plateformes e-commerce, la législation demandent plus de transparence et de garanties d’engagements de la part des marques.
Initier votre transformation, aller plus loin dans vos initiatives sociales et environnementales devient une priorité pour pouvoir vous démarquer.
Une des premières initiatives à mettre en place est de choisir des matières et des fournisseurs labellisés. Les standards GOTS, OEKO-TEX, OCS, GRS (pour ne citer que les principaux) donnent des points de repères au consommateur et vous protègent contre un certain nombre de dérives lors de la production de vos vêtements. Opter pour ces labels représente un coût non négligeable pour votre marque mais c’est un investissement définitivement gagnant à condition de bien savoir le valoriser.
→ Comment être sûr que le certificat est valide ?
→ Quelle différence entre un certificat produit et un certificat fournisseur ?
→ Dans quel cas peut-on communiquer sur ces labels ?
1. Lisez attentivement le certificat et regardez en particulier 4 informations clés :
- La date de validité
- Les données fournisseurs : le nom, l’adresse et le numéro de licence (license number) que vous pouvez utiliser pour le vérifier via la base de données GOTS en accès libre (à titre indicatif !)
Lien vers la base de données GOTS
- Le nom de l’organisme de certification qui doit correspondre à un des acteurs approuvés par le label.
Lien vers la liste
- La liste des produits ou “products categories” qui rentrent dans le périmètre de la certification
2. Vous avez un doute, une information est erronée, la date de validité est dépassée ? Contactez votre fournisseur en précisant votre demande. Il y a de grandes chances que ce soit une erreur d’inadvertance - pour info, les certificats GOTS, OEKO-TEX ou Textile Exchange sont à renouveler chaque année et les fournisseurs sont vite dépassés pour gérer toutes leurs certifications et les requêtes de leurs clients !
3. Votre fournisseur ne collabore pas, ou ne vous donne pas les bons certificats ? Contactez directement l’organisme qui a délivré la certification et qui est mentionné sur le certificat en précisant le nom et le numéro de licence du fournisseur.
Liste des contacts
La démarche de vérification décrite ci-dessus peut être répliquée :
1. Lisez attentivement le certificat :
- Liste des entreprises certifiées.
- Liste des organismes de certification.
2. Contactez votre fournisseur en précisant votre demande.
3. Contactez directement l’organisme qui a délivré la certification. En fonction de l’organisme de certification.
Vous trouverez ici les détails de la marche à suivre.
La démarche est similaire aux certificats GOTS :
1. Lisez attentivement le certificat :
- vous pouvez vérifier la validité du label
en renseignant le "label number", sur le site de Oeko-Tex,
ou en faisant une recherche avancée.
- si vous avez un doute, consultez la liste des certifications qui ont été récemment retirées.
- vérifiez ici que l’organisme de certification fait bien partie des organismes accrédités par Oeko-Tex ici.
2. Contactez votre fournisseur en précisant votre demande.
3. Contactez directement l’organisme qui a délivré la certification.
Liste des organismes par pays avec contacts associés accessibles sur ce lien.L’organisme de certification délivre 2 types de certificats GOTS :
1. le scope certificate atteste que le fournisseur est capable d’exercer son activité selon les standards GOTS sur les produits mentionnés en annexe du certificat.(Template Scope certificate GOTS)Le fournisseur est alors considéré comme un “GOTS certified supplier” et est répertorié dans la base de données des fournisseurs certifiés GOTS. Les installations et les sous-traitants qui ont été inspectés et évalués en vue de la certification du fournisseur en question sont répertoriés en annexe du scope certificate (Facility Appendix of the Scope Certificate) mais ne sont pas mentionnés dans la base de données des fournisseurs certifiés.
Lien vers la base de données des fournisseurs certifiés GOTS.
2. le transaction certificate atteste que le produit remplit les critères GOTS. Un produit est labellisé GOTS quand l’ensemble des parties prenantes de la chaîne de production a fait l’objet d’une inspection sur site. (Template Transaction certificate GOTS.)
Bon à savoir : de nombreuses marques ne demandent que le certificat fournisseur (le scope certificate), plus facile à partager par le fournisseur car commun à tous ses clients, mais c’est bien le certificat produit (transaction certificate) qui fait foi pour le produit final.
Tous les détails sur les différents types de certificats GOTS.
Les certificats des standards Textile Exchange se sont alignés avec les certificats GOTS. Vous pouvez vous référer aux explications ci-dessus pour faire la différence entre le scope certificate et le transaction certificate.
Base de données des fournisseurs certifiés par les standards Textile Exchange
Une explication avec schémas sur les différents types de certificats Textile Exchange.
Oeko-Tex a développé plusieurs standards. En fonction des standards, différents types de certificats sont délivrés :
1. STANDARD 100 by OEKO-TEX® et LEATHER STANDARD by OEKO-TEX® délivrent des certificats produits. Ces certifications font passer une batterie de tests au produit et s’intéressent aux substances chimiques directement associées.
2. STeP by OEKO-TEX® et DETOX TO ZERO analysis by OEKO-TEX® délivrent des certificats fournisseurs. Ils s’intéressent à la mise en place de procédés industriels qui s’inscrivent dans une démarche d’amélioration de leurs pratiques sociales et environnementales.
3. MADE IN GREEN by OEKO-TEX® délivre des certificats produits et fournisseurs : ce standard équivaut à l’association de STANDARD 100 by OEKO-TEX® ou LEATHER STANDARD by OEKO-TEX® avec le STeP by OEKO-TEX® . Il identifie les textiles qui ont été testés contre des substances nocives et qui sont fabriqués dans des conditions de travail durables.
Soyez vigilants sur la communication du label à vos clients. GOTS le précise sur son site et rappelle à l’ordre les marques ou les retailers qui font une utilisation abusive du label sur leur site e-commerce, pratique qui peut être sanctionnée par une amende.
Lien vers le site GOTS.
Pour associer le label à votre vêtement et communiquer dessus, vous devez donc être en possession de 3 documents : le scope certificate, le transaction certificate et le certifier release (c’est le QR code qui valide l’étiquetage GOTS pour le produit). 3 documents que votre fournisseur doit être en mesure de vous délivrer !
Textile Exchange autorise 2 types de communications :
1. Communication générale, à l’échelle de la marque, sur vos engagements Textile Exchange (”general marketing claims”) : vous pouvez, par exemple, mentionner les standards dans la rubrique “engagements” de votre site, dans vos rapports annuels, vos publicités ou vos médias sociaux.
2. Communication à l’échelle du produit (”product-related claims”) à condition que le produit final respecte les critères suivants :
- il doit être certifié jusqu'à la dernière transaction business to business (si une marque vend directement aux consommateurs, elle n'est pas tenue d'être certifiée mais si elle vend à un détaillant, elle doit être certifiée).
- un scope certificate valide et qui mentionne le produit concerné doit être détenu par le dernier acteur de la chaîne de valeur certifié.
- il doit contenir le minimum requis de matériaux certifiés.
(Plus de détails sur le minimum de quantité en fonction des standards)
- toutes les allégations relatives au produit et le graphisme de l'étiquette/du bandeau associé doivent être approuvées par l’organisme de certification.
- toutes les allégations imprimées (par exemple les étiquettes volantes, les étiquettes cousues) sont physiquement attachées aux produits certifiés par les entreprises certifiées uniquement. Les marques et les détaillants qui n'ont pas besoin de certification doivent donc demander à leur fournisseur directement certifié d'apposer des étiquettes volantes.
Tous les détails sur les messages marketings et la labellisation du produit à retrouver.
Pour pouvoir associer les labels STANDARD 100 by OEKO-TEX® et LEATHER STANDARD by OEKO-TEX®, il est nécessaire que tous les composants du vêtements aient été testés et labellisés (c’est à dire, chaque fil, bouton ou accessoire !).
Soyez là aussi très vigilant sur l’utilisation du label, OEKO-TEX contrôle scrupuleusement les mentions du label sur les sites e-commerce et rappelle à l’ordre les petites marques comme les grandes qui ne respecteraient pas les conditions.
3 automatismes/bonnes pratiques à mettre en place dans la gestion de vos certifications.
✓ Vérifier la validité de vos documents (en accédant à la base de données des labels - à titre indicatif - ou en contactant l’organisme de certification)
✓ Collecter et centraliser vos certifications produits et fournisseurs (attention, renouvellement annuel des certifications)
✓ Mettre en place un processus de validation sur la communication du label (une fois que vous être sûr de respecter toutes les conditions)
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